ข้อกำหนดการใช้บริการ

[ร่างเพื่อให้ K.P.S และที่ปรึกษากฎหมายตรวจ — ข้อความในวงเล็บเหลี่ยมต้องเติมก่อนเปิดใช้จริง]

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่าง [ชื่อนิติบุคคลตามหนังสือรับรองบริษัท] (“K.P.S”, “เรา”) กับสถานประกอบการที่สมัครใช้เว็บไซต์ K.P.S Drug (“ลูกค้า”, “ท่าน”) เพื่อสั่งซื้อยา เวชภัณฑ์ และผลิตภัณฑ์สุขภาพจาก K.P.S สำหรับการประกอบกิจการ การสมัครหรือใช้เว็บไซต์ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว หากไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการ

1. คุณสมบัติของลูกค้า

บริการนี้สำหรับคลินิก ร้านขายยา โรงพยาบาล บ้านพักผู้สูงอายุ และสถานประกอบการอื่นที่ K.P.S เห็นสมควร ซึ่งได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับกิจการของตน ไม่ใช่บริการขายปลีกสำหรับบุคคลทั่วไป ผู้ที่สมัครในนามกิจการต้องมีอำนาจกระทำการแทนกิจการนั้น

2. การสมัครและการตรวจเอกสาร

ท่านต้องให้ข้อมูลและเอกสารที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน K.P.S จะตรวจเอกสารก่อนเปิดให้สั่งซื้อ และอาจขอเอกสารเพิ่ม อนุมัติ หรือไม่อนุมัติการสมัครได้ตามดุลยพินิจ

เมื่อข้อมูลเปลี่ยน เช่น ต่ออายุใบอนุญาต ใบอนุญาตถูกพักใช้หรือเพิกถอน ย้ายสถานที่ หรือเปลี่ยนผู้มีอำนาจ ท่านต้องแจ้งและส่งเอกสารใหม่โดยเร็ว

3. บัญชีผู้ใช้

ลูกค้าแต่ละรายมีบัญชีเดียว ซึ่งเพิ่มที่อยู่จัดส่งได้หลายแห่ง ท่านต้องเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ และให้ใช้บัญชีได้เฉพาะผู้ที่ท่านมอบหมายให้สั่งซื้อในนามกิจการ คำสั่งซื้อที่ทำผ่านบัญชีของท่านถือเป็นคำสั่งซื้อของท่าน หากสงสัยว่ามีผู้อื่นใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้ง K.P.S ทันที เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อที่ท่านแจ้งว่าไม่ได้ทำ หากคำสั่งซื้อนั้นยังยกเลิกได้

4. สิทธิ์ซื้อสินค้าตามประเภท

สินค้าบางประเภท เช่น ยาอันตรายและยาควบคุมพิเศษ ขายได้เฉพาะลูกค้าบางประเภทและเฉพาะเมื่อใบอนุญาตยังไม่หมดอายุ บางประเภท เช่น วัตถุออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาท ไม่ขายผ่านเว็บไซต์ (สั่งซื้อผ่านช่องทางอื่นของ K.P.S) สินค้าที่ท่านไม่มีสิทธิ์ซื้อจะไม่แสดงให้ท่านเห็น เมื่อใบอนุญาตหมดอายุ สินค้าประเภทที่ต้องใช้ใบอนุญาตจะไม่แสดงให้ท่านเห็นจนกว่า K.P.S อนุมัติใบอนุญาตฉบับใหม่ K.P.S เป็นผู้กำหนดสิทธิ์ซื้อของแต่ละประเภทสินค้า และอาจเปลี่ยนให้เป็นไปตามกฎหมาย

ท่านรับผิดชอบการเก็บรักษา การจ่าย และการขายต่อสินค้าที่ซื้อให้เป็นไปตามกฎหมาย รวมถึงข้อกำหนดเรื่องผู้มีหน้าที่ปฏิบัติการตามใบอนุญาตของท่าน

5. ข้อมูลสินค้า ราคา และสต็อก

ข้อมูลสินค้ามาจากระบบคลังสินค้าของ K.P.S รูปภาพใช้เพื่อประกอบเท่านั้น ราคาที่แสดงเป็นราคาสำหรับบัญชีของท่าน ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ซึ่งระบบคิดเพิ่มในสรุปยอดก่อนยืนยัน ราคา โปรโมชัน และของแถมเปลี่ยนได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่ระบบจะไม่สร้างคำสั่งซื้อด้วยราคาที่ต่างจากที่ท่านเห็นตอนยืนยัน หากราคาเปลี่ยนระหว่างนั้น ระบบจะให้ท่านตรวจยอดใหม่ก่อน

จำนวนสต็อกที่แสดงเป็นตัวเลขโดยประมาณ ซึ่งปรับปรุงเป็นระยะ อาจไม่ตรงกับสต็อกจริงในขณะนั้น

6. คำสั่งซื้อ

การยืนยันคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์เป็นการเสนอซื้อ คำสั่งซื้อมีผลเมื่อ K.P.S ส่งคำสั่งซื้อเข้าคลังสินค้า ซึ่งสำหรับการชำระแบบเครดิตคือทันทีหลังสั่งซื้อ และสำหรับการโอนเงินหรือ PromptPay คือหลังพนักงานยืนยันการชำระเงินแล้ว

K.P.S อาจปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เช่น สินค้าไม่พอ ใบอนุญาตไม่เป็นไปตามเงื่อนไข เกินวงเงินเครดิต ราคาแสดงผิดพลาดอย่างชัดแจ้ง หรือสงสัยว่ามีการทุจริต หากท่านชำระเงินแล้ว เราจะคืนเงินให้

หากคลังส่งสินค้าได้ไม่ครบ ท่านชำระเฉพาะส่วนที่ได้รับ ในราคาสุทธิต่อหน่วยเดิม และ K.P.S คืนเงินส่วนที่เกินให้หากชำระไปแล้ว

คำสั่งซื้อที่ยืนยันแล้วแก้ไขไม่ได้ หากต้องการเปลี่ยนสินค้า จำนวน ที่อยู่ หรือวิธีชำระ ให้ยกเลิกแล้วสั่งใหม่

7. การยกเลิกโดยลูกค้า

ท่านยกเลิกคำสั่งซื้อได้เองบนเว็บไซต์ จนกว่าคลังเริ่มจัดสินค้า และภายในเวลาที่แสดงในหน้าคำสั่งซื้อ หลังจากนั้นกรุณาติดต่อ K.P.S หากคำสั่งซื้อที่ยกเลิกชำระเงินแล้ว K.P.S จะคืนเงินให้

8. การชำระเงิน

ช่องทางชำระเงินและส่วนลดของแต่ละช่องทางเป็นไปตามที่แสดงตอนสั่งซื้อ

โอนเงินหรือ PromptPay: ท่านต้องชำระตามยอดและแนบสลิปภายในเวลาที่แสดงในหน้าคำสั่งซื้อ มิฉะนั้นคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ สลิปต้องเป็นของการโอนจริงสำหรับคำสั่งซื้อนั้น สลิปที่ปลอม แก้ไข หรือเคยใช้กับคำสั่งซื้ออื่นแล้ว จะไม่ได้รับการยืนยัน และ K.P.S อาจระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมาย

เครดิต: เฉพาะลูกค้าที่ K.P.S อนุมัติวงเงินและระยะเวลาเครดิต คำสั่งซื้อที่ทำให้ยอดค้างเกินวงเงินจะสั่งไม่ได้ หากมียอดเกินกำหนดชำระ การสั่งซื้อแบบเครดิตจะถูกระงับจนกว่าจะชำระ ท่านชำระตามใบแจ้งหนี้ผ่านช่องทางที่ K.P.S กำหนด หากมีข้อตกลงเครดิตเป็นลายลักษณ์อักษรกับ K.P.S ให้ใช้ข้อตกลงนั้นในส่วนที่ต่างจากข้อนี้

9. การจัดส่งและการรับสินค้า

K.P.S จัดส่งไปยังที่อยู่ที่ท่านเลือกในคำสั่งซื้อ ปัจจุบันไม่มีค่าจัดส่ง หากจะเรียกเก็บในอนาคต ระบบจะแสดงก่อนท่านยืนยันคำสั่งซื้อ กรุณาตรวจสินค้าเมื่อได้รับ หากสินค้าเสียหาย ผิดรายการ หรือไม่ครบ ให้แจ้ง K.P.S โดยเร็วตามข้อ 18 การรับคืนสินค้าเป็นไปตามนโยบายรับคืนสินค้าของ K.P.S [ระบุเงื่อนไขและระยะเวลาแจ้ง] ยาและเวชภัณฑ์ที่ออกจากความดูแลของ K.P.S แล้ว อาจรับคืนไม่ได้เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ยา

10. เอกสารทางการเงิน

K.P.S ออกเอกสารทางการเงินของแต่ละคำสั่งซื้อตามจำนวนที่ส่งจริง ท่านดาวน์โหลดได้จากหน้าคำสั่งซื้อและได้รับทางอีเมล ท่านรับผิดชอบความถูกต้องของชื่อกิจการ ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่ให้ไว้ เอกสารที่ออกแล้วแก้ไขไม่ได้ การแก้ไขทำโดยการออกเอกสารตามที่ K.P.S และกฎหมายกำหนด

11. การแจ้งเตือน

เราส่งอีเมลเรื่องบัญชี คำสั่งซื้อ และการชำระเงินไปยังอีเมลที่ท่านลงทะเบียน ท่านเลือกรับการแจ้งเตือนทาง LINE เพิ่มได้ และยกเลิกได้ทุกเมื่อ ข้อความที่ส่งไปยังอีเมลหรือ LINE ที่ท่านให้ไว้ถือว่าท่านได้รับแล้ว

12. ข้อห้าม

ท่านต้องไม่ให้ผู้อื่นที่ไม่ได้รับมอบหมายใช้บัญชี ไม่สั่งซื้อแทนผู้อื่นที่ไม่ใช่กิจการของท่าน ไม่ส่งข้อมูลหรือเอกสารเท็จ ไม่ใช้โปรแกรมอัตโนมัติดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ ไม่พยายามเข้าถึงข้อมูลของลูกค้ารายอื่นหรือรบกวนการทำงานของระบบ และไม่นำราคาหรือข้อมูลบนเว็บไซต์ไปเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

13. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาบนเว็บไซต์ เช่น ข้อความ การออกแบบ และโลโก้ K.P.S Drug เป็นของ K.P.S หรือผู้อนุญาตให้ K.P.S ใช้ ชื่อและเครื่องหมายการค้าของสินค้าเป็นของเจ้าของแต่ละราย การใช้บริการไม่ได้ให้สิทธิใดในทรัพย์สินเหล่านี้แก่ท่าน

14. การระงับและปิดบัญชี

K.P.S อาจระงับหรือปิดบัญชีได้ เช่น ข้อมูลหรือเอกสารเป็นเท็จ ใบอนุญาตหมดอายุ ถูกพักใช้หรือเพิกถอน ค้างชำระ ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ สงสัยว่ามีการทุจริต หรือตามที่กฎหมายกำหนด ท่านขอปิดบัญชีได้โดยแจ้ง K.P.S การปิดบัญชีไม่ทำให้ภาระที่มีอยู่ เช่น ยอดค้างชำระ สิ้นสุดลง

15. ความรับผิด

K.P.S ดูแลให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ แต่ไม่รับรองว่าจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาด และอาจปิดปรับปรุงระบบเป็นครั้งคราว เว้นแต่เป็นความรับผิดที่กฎหมายไม่ให้จำกัด K.P.S ไม่รับผิดในความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียกำไรหรือโอกาสทางธุรกิจ และความรับผิดของ K.P.S เกี่ยวกับคำสั่งซื้อใดไม่เกินยอดที่ท่านชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้น ข้อนี้ไม่จำกัดความรับผิดที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ K.P.S

16. เหตุสุดวิสัย

K.P.S ไม่รับผิดในความล่าช้าหรือการไม่สามารถให้บริการหรือจัดส่งสินค้า อันเกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร เช่น ภัยธรรมชาติ โรคระบาด ไฟฟ้าหรือเครือข่ายขัดข้อง หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

17. หลักฐานทางอิเล็กทรอนิกส์และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

บันทึกในระบบของ K.P.S เช่น คำสั่งซื้อ วันเวลา สลิป การยืนยัน และการยอมรับข้อกำหนด ใช้เป็นหลักฐานได้ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

K.P.S อาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ ฉบับล่าสุดแสดงที่หน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมล การใช้บริการต่อหลังวันที่ปรับปรุงถือว่าท่านยอมรับฉบับใหม่ ข้อกำหนดฉบับใหม่ไม่ใช้กับคำสั่งซื้อที่ยืนยันไปก่อนแล้ว

18. กฎหมายที่ใช้บังคับและการติดต่อ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทอยู่ในอำนาจของศาลไทย หากข้อใดใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่นยังมีผล

[ชื่อนิติบุคคลตามหนังสือรับรองบริษัท] ที่อยู่: [ที่อยู่สำนักงาน] โทรศัพท์: [เบอร์โทรศัพท์] อีเมล: [อีเมล] LINE Official Account: [ชื่อบัญชี]